iGamingAlpha Affiliates heeft een externe vacature geopend voor een payment support manager. De rol richt zich op het oplossen van geëscaleerde financiële vragen en het monitoren van transactiestromen binnen de iGaming-sector.
Verantwoordelijkheden en vereisten van de rol
De manager verwerkt geëscaleerde betalingszaken die zijn doorgegeven door de eerste lijn supportteams. Dagelijkse taken omvatten het onderzoeken van mislukte, vertraagde of betwiste stortingen en opnames, naast het continue monitoren van betalingstransactiegegevens.Kandidaten moeten een werkende kennis van online betalingssystemen hebben en minimaal één jaar ervaring in de iGaming-industrie bezitten. Vloeiendheid in zowel het Engels als het Russisch is vereist voor de dagelijkse operaties.