iGamingAlpha Affiliates a ouvert un poste à distance pour un responsable du support des paiements. Ce rôle se concentre sur la résolution des demandes financières escaladées et la surveillance des flux de transactions dans le secteur du iGaming.
Responsabilités et exigences du rôle
Le responsable traitera les cas de paiement escaladés transférés par les équipes de support de première ligne. Les tâches quotidiennes incluent l'investigation des dépôts et retraits échoués, retardés ou contestés, ainsi que la surveillance continue des registres de transactions de paiement.Les candidats doivent démontrer une connaissance fonctionnelle des systèmes de paiement en ligne et posséder au moins un an d'expérience dans l'industrie du iGaming. Une maîtrise de l'anglais et du russe est requise pour les opérations quotidiennes.