De Nederlandse gokregulator Kansspelautoriteit (KSA) heeft bijgewijst richtlijnen uitgevaardigd met betrekking tot de toetsing van financiële draagkracht voor online aanbieders. De wijzigingen volgen op een evaluatie van branchesgewoonten die bij twintig vergunninghoudende aanbieders is uitgevoerd.
Aanbieders zijn sinds oktober 2024 verplicht deze toetsingen uit te voeren. De regelgeving eist beoordelingen wanneer spelers proberen meer dan €300 netto in te storten voor personen van 18 tot 24 jaar, of €700 voor personen ouder dan 24 jaar. Deze maatregel heeft tot doel te voorkomen dat klanten geld inzetten dat hun financiële draagkracht overschrijdt.
Resultaten van de evaluatie en verduidelijkingen
In februari 2025 publiceerde de KSA eerste voorbeelden van aanvaardbare en ontoelaatbare praktijken. Een daaropvolgende audit omvatte steekproefcontroles bij twintig vergunninghoudende aanbieders om de implementatie te evalueren. Hoewel veel aanbieders hun procedures verbeterden, identificeerde de regulator resterende tekortkomingen.
Bijgevolg voerde de KSA tien verbetergesprekken, drie waarschuwingen en één bindende aanwijzing uit.
De bijgewerkte richtlijnen adresseren verwarring met betrekking tot de opneming van vermogen. De KSA bevestigde dat liquide middelen, zoals spaargeld, niet kunnen worden meegerekend in de toets. Beoordelingen moeten uitsluitend steunen op het structurele inkomen van een speler.
De regulator merkte op dat eerdere uitleg leidde tot inconsistent toepassing op de markt.
De KSA verklaarde dat juiste handhaving van de draagkrachttoets centraal staat voor de bescherming van kwetsbare spelers. Toezicht zal voortduren, met plannen voor verdere steekproefcontroles om naleving van de herziene normen te waarborgen.